在网络经济时代,电子商务商业模式的创新设计有可能改变市场竞争规则,使利润从过时的商业模式向能够为客户带来更大、更全面价值的电子商务商业模式转移。好的电子商务商业模式可以促进企业战略的实现,甚至电子商务商业模式直接决定企业的发展方向和命运。因此,电子商务商务模式的创新设计已成为决定企业赢利能力和未来持久发展的战略问题。知名电子商务企业都非常重视电子商务商业模式创新。eBay.com、Amazon.com、阿里巴巴等取得的成功很大程度上都与电子商务商业模式创新密不可分。
在考虑电子商务企业商业模式设计问题时,一般要注意三个原则:
(1)客户价值至上
构建电子商务模式的关键在于明确网站用户群体后,分析电子商务方式能给顾客或用户带来什么样的价值,然后采取相应的战略来实现这些价值并长期获利。找到顾客价值是构建种商务模式的基础,构成顾客价值的结构可能是不同的,那么基于不同价值结构的商务模式必然有所不同。
(2)注重对企业战略目标及电子商务应用内外部环境的分析
电子商务商业模式的创新设计从根本上应服从于企业的战略目标。电子商务商业模式的创新设计是企业电子商务战略的重要方面。电子商务商业模式要充分考虑企业的外部市场环境和自身资源及能力,要能充分利用网络经济环境下的外部机会以及企业内部优势建立企业持久的业务模式竞争优势。
(3)防止重技术轻商务的倾向
要有网站制作电子商务也是商务的理念。国内很多企业在开展电子商务时,往往是重电子(技术),轻商务;重模仿,轻创新,忽视了电子商务模式的创新。
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