电子商务网站的合作伙伴

发布：2018-09-01 17:34:07 浏览：5307

企业开展电子商务活动的合作关系有两个层面上的伙伴关系，一个是基于B2B模式的企业之间的动态合作联盟，另一个是基于B2C模式的企业与客户之间的贸易伙伴关系。

(1)企业与企业间的电子商务合作伙伴关系

传统的企业大多采用大而全和小而全的封闭型生产模式，大多数企业资源浪费严重、效益低下，因此迫切需要用种新型的生产组织形武来改造原有的形式。

在Internet出现以前，为了建立相互信任的合作关系，企业往往多次往返于待选合作伙伴之间进行考察、谈判、拟订契约等；建立合作关系后，为了协作设计和协同制造，企业又要在合作伙伴之间往返，以协调设计和制造关系，交易费用相当高。因此企业寻找合作伙伴一般受地域范围的限制。为了降低合作的交易费用，企业间的协作关系一般较为稳定，常以组建企业集团、互相参股、控股等方式强化合作关系。这样，企业的规模是大了，在“卖方市场”环境下是有利的。企业可以通过提高产品质量、扩大产品的生产批量和生产经营规模来降低单位产品的制造和管理费用，从而降低成本、提高企业的市场竞争力和经济效益。俗话说“船大难掉头”，即惯性大，对市场变化的反应能力差，产品品种变化慢，产品更新时间长，企业重组难。的网络环境下，企业的组织形态、经营模式和管理机制需要有全方位的创新，使之适应网络经济的要求。制造企业不再是孤立的个体，而是社会化大系统中的一个成员，并作为动态的生产环境中一个可以使用的个体资源，可以利用网络以企业集成(或企业联盟)的形式，通过合作与竞争，参与动态的系统重组。

参与这种企业集成的单元(可以是一个企业、企业的一个部门，如功能独立的车间、班组、一个生产子系统或职能部门，甚至一台或若干台制造设备)能够借助先进的计算机、网络通信工具就某项制造业务或服务采取迅速协调行动，彼此之间通过不同的增值链进行联系。从本质上说，每一种最终产品都对应着一条条增值链的集合。在计算机通信不发达、Internet企业尚未成型时，增值链上各成员组织只能采用电话、电报、信件、传真、人员携带资料出差等具有种种缺陷(如容量小、速度慢、费用较高、查档不便)的联络方式，致使许多成员组织(特别是中小企业)因信道不畅而失去商机的情形时有发生。计算机通信时代的到来和Internet的崛起，尤其是电子商务活动的蓬勃发展，则为中小企业突破信息壁垒、参与组建跨行业、跨地域的增值链提供了机会。

增值链的竞争力直接体现为最终产品的竞争力，但增值链的竞争力实际上来自其各个构成环节一各成员组织(不仅仅是最终产品生产企业)竞争力的整合，Internet的竞争力也只能来源于其各个成员组织竞争力的整合。

这种由增值链把各个具有相关利益的独立单元连接而成的联盟，形成一个增值伙伴网络，网络成员伙伴之间遵循共同的规则和标准，共享信息，共同响应市场，共同创造商机，相互协作，共同受益。

(2)企业与客户间的合作伙伴关系

企业与客户之间的商务往来活动表现在企业与它的直接客户(消费者)间的销售关系、企业与批发商的贸易合作关系、批发商与零售商之间的业务关系。

①企业与直接客户间的销售关系。电子商务活动在网上的一个直接的表现形式是开办网上商店，即直接在网上推销他们的产品，开设店面，陈列商品，标出价格，说明服务:消费者在网上选择商品，提出要求，支付货款，快递送货或上门取货。这种销售关系的建立，首先要靠企业(或商家)在自己产品的品牌、质量及服务等方面作出许诺和兑现，以取得消费者的信任和依赖，使消费者的确享受到电子商务和网络消费所带来的实惠，如快速便捷、节省时间、价格优惠、服务周到，才能逐渐形成相互信赖的、长期的、固定的销售关系。

②企业与批发商的贸易合作关系。企业与批发商之间是一种贸易合作伙伴关系。批发商在流通领域内为企业的产品或商品流通开辟了一条通道，而企业为批发商提供源源不断的货源，企业与批发商之间以共同的利益为纽带，建立了一种相互依赖、互相依存的伙伴关系。在电子商务时代，这种贸易伙伴关系通过网络的联络，变得更密切，联系更快捷、信息更谁确。

③批发商与零售商之间的业务关系。电子商务环境下，批发商与零售商之间的分销业务关系也会变得更为紧密，以批发商为中心的零售商在地域分布上构成一个个网络分销，与电子化的网络逻辑拓扑真正地融合在一起，货物清单、明细、价格、盈缺、结算等以电子数据交换的方式在网上快速传递，由电子商务所带来的经济效益和商业利润的增加是不言而喻的。(3)企业与银行的合作关系

当然，对于企业和商家来说，开展电子商务活动还离不开银行和金融部门网上业务的支持，通过网上银行实现电子票据交换、电子货币的支付、电子资金的转账等，从这个层面上来看，网络银行与企业、商家的关系，也是一种B2C的合作关系。电子商务环境下的网上银行具有物理位置无关性的新属性，因而能够给电子商务带来更多的优势:

①网上银行允许以很低的成本进行跨国的金融服务，如果没有法律的限制，只要网络银行可以通过Internet访问位于全球各地的ATM网络收取现金，客户就可以在全球的任何一个地方购买金融服务。

②网络银行可以移动它们的物理位置而不会影响它与客户既有的关系。网络银行甚至可以将自己的营业场所一夜之间从一个地域转移到另一个地域。因此，网络银行与传统的商业银行相比，能够以不断变化的经济形式和管理需求做出更快速的反应。如根据需要，它们可以很容易将业务转移到成本低和要求低的地域。当然在现实生活中，不可能存在一个银行将它的营业场所一夜之间转移到别国的现象，但这种潜在的可能对于银行来讲具有法律和经济意义，因为物理位置的变化带来的信用危机常会改变银行与它的客户间的关系。

③网络银行淡化了传统银行与客户之间长期的紧密联系，因而改变了银行与客户之间的行为。在传统的网站建设商业银行中，一个客户一般是不会随便更换银行的，但如果客户能够以更低的成本与一家新银行建立业务关系，那么他们可能会经常改变所开户的银行。如果客户对某个网络银行不满意，他可以立即转移到其他的网络银行，从而获得最低的营销成本，所以网络银行也应通过各自的竞争来争取客户。